使用外置硬盤存儲重要數(shù)據(jù)和文檔已成為一種普遍做法。 然而,有時這些設(shè)備會發(fā)生故障,造成恐慌和寶貴信息的丟失;
我們的客戶就是這樣一家電子公司,它非常依賴西部數(shù)據(jù)(WD)移動硬盤USB3.0SE外置硬盤來存儲重要文件。 硬盤突然停止工作,導(dǎo)致該公司無法訪問其重要數(shù)據(jù);
在本案例研究中,我們將討論我們的團(tuán)隊如何從發(fā)生故障的 西部數(shù)據(jù)(WD)移動硬盤 USB3.0 SE 外置硬盤中成功恢復(fù)數(shù)據(jù),并幫助客戶找回重要文件。
西部數(shù)據(jù)(WD)移動硬盤 USB3.0 SE 硬盤是如何發(fā)生故障的
當(dāng)電子公司的員工發(fā)現(xiàn)電腦在連接 西部數(shù)據(jù)(WD)移動硬盤 USB3.0 SE 外置硬盤時無法識別時,問題就開始了。 起初,他們以為只是電纜問題。 然而,即使嘗試了不同的 USB 電纜和端口,問題依然存在。
仔細(xì)觀察后發(fā)現(xiàn),外置硬盤的指示燈(通常顯示電源和活動)一直處于關(guān)閉狀態(tài)。 此外,硬盤轉(zhuǎn)動時也沒有聲音,而這通常是在連接時發(fā)生的。 很明顯, 硬盤發(fā)生了故障,公司的重要數(shù)據(jù)面臨風(fēng)險。
但他們需要為即將到來的項目提供數(shù)據(jù)。 這些數(shù)據(jù)包含推廣其產(chǎn)品和服務(wù)所需的設(shè)施照片和視頻。 丟失這些數(shù)據(jù)會延誤他們的活動;
該電子公司立即聯(lián)系我們的數(shù)據(jù)恢復(fù)專家尋求幫助。 成功率、客戶滿意度和數(shù)據(jù)恢復(fù)方面的專業(yè)知識是他們選擇我們的原因。
西部數(shù)據(jù)(WD)移動硬盤 USB3.0 SE 1TB
致電我們的團(tuán)隊后,我們建議他們停止使用硬盤,以防止進(jìn)一步的損壞和數(shù)據(jù)丟失。 然后,我們的團(tuán)隊將運輸順豐寄給了我們的實驗室。
在潔凈室中評估 西部數(shù)據(jù)(WD)移動硬盤 USB3.0 SE
收到西部數(shù)據(jù)(WD)移動硬盤 USB3.0 SE 外置硬盤后,我們的團(tuán)隊進(jìn)行了全面評估,以確定故障原因和數(shù)據(jù)恢復(fù)的可能性。 初步評估顯示,硬盤并未受到物理損壞。 但是,當(dāng)它連接到計算機(jī)時,卻完全無法旋轉(zhuǎn)。
在我們的無塵室中進(jìn)行的進(jìn)一步檢查發(fā)現(xiàn),故障是由于電路板(PCB)的問題造成的;
電路板負(fù)責(zé)控制硬盤并促進(jìn)與計算機(jī)的通信。 在這種情況下,它發(fā)生了故障,導(dǎo)致整個硬盤無法使用。在完成評估后,我們向電子公司提供了一份詳細(xì)的數(shù)據(jù)恢復(fù)報價。
在獲得客戶確認(rèn)后,我們的團(tuán)隊使用專業(yè)工具和技術(shù)開始了 外置硬盤數(shù)據(jù)恢復(fù)過程。
西部數(shù)據(jù)(WD)移動硬盤 USB3.0 SE 外置移動硬盤的數(shù)據(jù)恢復(fù)過程
在潔凈室實驗室中恢復(fù)數(shù)據(jù)是一個精細(xì)的過程,需要專業(yè)的技能和設(shè)備。 我們的數(shù)據(jù)恢復(fù)專家團(tuán)隊遵循嚴(yán)格的協(xié)議,以確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性;
在這種情況下,我們用配件庫存中的電路板替換了故障電路板。 我們大量的配件庫存可確保我們擁有各種設(shè)備所需的部件,包括 西部數(shù)據(jù)(WD)移動硬盤 USB3.0 SE 外置硬盤;
更換故障 PCB 后,我們的團(tuán)隊成功恢復(fù)了硬盤的供電,并建立了與計算機(jī)的通信。 然后,我們使用先進(jìn)的軟件提取硬盤中的數(shù)據(jù),并將其傳輸?shù)桨踩耐獠看鎯υO(shè)備中。
我們進(jìn)行了 100% 的數(shù)據(jù)恢復(fù),確保所有設(shè)施的照片和視頻都能完好無損地恢復(fù)。 現(xiàn)在,客戶檔案驗證環(huán)節(jié)可以開始了。
數(shù)據(jù)完整性遠(yuǎn)程客戶文件驗證會話
為確保恢復(fù)數(shù)據(jù)的真實性和完整性,我們與電子公司進(jìn)行了遠(yuǎn)程客戶文件驗證會話。 在此過程中,他們能夠預(yù)覽所有恢復(fù)的文件,并確認(rèn)這些文件確實是原始文件。
該公司對我們高效、成功的數(shù)據(jù)恢復(fù)過程感到非常滿意。 他們現(xiàn)在可以訪問他們的重要文件,不會有任何延遲或數(shù)據(jù)丟失;
遠(yuǎn)程會話結(jié)束后,我們將恢復(fù)的文件轉(zhuǎn)移到了外置硬盤上。 為了保護(hù)數(shù)據(jù)的安全和隱私,我們在將硬盤送回電子公司之前,對硬盤中的恢復(fù)文件進(jìn)行了加密。
成功恢復(fù) 西部數(shù)據(jù)(WD)移動硬盤 USB3.0 SE 外置硬盤
在此案例中,我們的團(tuán)隊能夠從故障的 西部數(shù)據(jù)(WD)移動硬盤 USB3.0 SE 外置硬盤中恢復(fù)電子公司 100% 的重要數(shù)據(jù)。 我們的專業(yè)知識、先進(jìn)技術(shù)和廣泛的配件庫存使我們能夠成功更換故障 PCB 并找回所有重要文件;
數(shù)據(jù)丟失可能是一個壓力巨大、代價高昂的經(jīng)歷,但通過我們的數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù),我們努力使客戶的數(shù)據(jù)恢復(fù)過程盡可能高效和成功。 如果您將來有任何數(shù)據(jù)恢復(fù)需求,請隨時聯(lián)系我們。